“ড্রপশপ বা DropShop.com.bd” একটি সেমি অটোম্যাটেড ড্রপ শিপিং প্ল্যাটফর্ম এবং এটি অফিসিয়াল্লি “বিডিশপ বা BDSHOP.COM” এর একটি অঙ্গ প্রতিষ্ঠান। আমাদের যেকোন সার্ভিস, প্রোডাক্ট, সফটওয়ার বা সেবা ব্যাবহার কিংবা ক্রয় করার পূর্বে কাইন্ডলি এই টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো পড়ে নেয়ার অনুরোধ রইলো। আমাদের সার্ভিস ব্যাবহার করার মানেই হলো আপনি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো পড়ে নিয়েছেন এবং এতে সম্মত আছেন। আপনি যদি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশন গুলোতে সম্মত না থাকেন, তাহলে আমাদের সার্ভিস ব্যাবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এটি ড্রপশপ এবং আপনার মধ্যকার একটি চুক্তি বা এগ্রিমেন্ট, আমরা হচ্ছি ড্রপশপ এবং আপনি হচ্ছেন ড্রপ-শিপার, রিসেলার কিংবা সেবা গ্রহীতা পার্টনার।
ড্রপ-শিপিং একটি ই-কমার্স ব্যবসার আধুনিক মডেল যা উন্নত বিশ্বে অনেক আগে থেকেই খুবই জনপ্রিয়। ড্রপ-শিপিং এর মাধ্যমে আপনি প্রোডাক্ট নিজের স্টকে না রেখে কোন উৎপাদনকারী বা ভেন্ডরের কাছ থেকে সরাসরি আপনার কাস্টমারের কাছে প্রোডাক্ট ডেলিভারি করে প্রফিট করতে পারেন। এক্ষেত্রে ড্রপ-শিপার কে প্রোডাক্ট এর জন্য কোন ইনভেস্ট করতে হয়না। প্রোডাক্টের ছবি, ভিডিও, বিভিন্ন কন্টেন্ট বা রিভিউ অনলাইন বা অফলাইনে মার্কেটিং করে অর্ডার নিয়ে তা ভেন্ডরের কাছে ফরওয়ার্ড করতে হয় এবং ভেন্ডর ড্রপ-শিপারের নামে তা সরাসরি কাস্টমারের কাছে ডেলিভারি করে থাকে।
এক্ষেত্রে আমরা হচ্ছি ড্রপ-শপ যা আপনার ভেন্ডর হিসাবে কাজ করবো এবং আপনি হচ্ছেন আমাদের ড্রপ-শিপার।
আমাদের ওয়েবসাইটের টার্মস এবং কন্ডিশন নিম্নলিখিতঃ
১। ড্রপ-শিপার হিসাবে একাউন্ট রেজিস্ট্রেশনঃ
সাধারণ ক্রেতা এবং ড্রপ-শিপিং পার্টনারদের মধ্যে সেগমেন্ট যাতে সবাই ড্রপ-শিপিং প্রাইস দেখতে না পারে এবং আপনি মার্কেটিং করে নিজের মত প্রফিট করতে পারেন সেই কাজকে সহজ করতে সকল ড্রপ-শিপারদের জন্য ছোট্ট একটি এমাউন্ট যা মাত্র ৩০০০ টাকা রেজিস্ট্রেশন ফী রাখা হয়েছে (অফেরতযোগ্য) এর বিপরীতে প্রতিটি রেজিস্টার্ড ড্রপ-শিপার পাচ্ছেন ১২ মাসের জন্য আনলিমিটেড প্যাকেজিং এবং লজিস্টিকস সেবা। রেজিস্ট্রেশনের দিন থেকে ১২ মাস পরে একাউন্ট সচল করতে আবার নির্দিষ্ট পেমেন্ট করে এই সেবা পরের বছরের জন্য নিতে হবে- এটি কোন ভাবেই লাইফটাইম কোন সাবস্ক্রিপশন না। তথ্য যাচাই সাপেক্ষে আপনার একাউন্টটি ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এপ্রুভাল দেয়া হবে। এপ্রুভাল পাবার আগে ওয়েবসাইটের কোন প্রোডাক্ট এর দাম এবং অর্ডার সাবমিট করতে পারবেন না।
বিঃদ্রঃ নতুন রেজিস্ট্রেশনের সময় সব তথ্য দিয়ে সাবমিট করে পেমেন্ট না করলে সেক্ষেত্রে সেই সেম ইমেইল আইডি দিয়ে নতুন একাউন্ট করতে পারবেন না। তাই আগে থেকেই প্রস্তুতি নিয়ে সাইন-আপ করার জন্য অনুরোধ করা যাচ্ছে। এক্সিডেন্টলি এমন হয়ে থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আপনার আগের একাউন্টটি রিমুভ করে দিলে তখন সেই ইমেইল দিয়ে নতুন করে সাইন-আপ করতে পারবেন।
বিঃ দ্রঃ আপনার শপের নাম এর ক্ষেত্রে কোনোভাবেই কোন প্রতিষ্ঠিত কোম্পানির নাম ব্যাবহার করা যাবেনা। কোন ডোমেইন শপ নাম হিসাবে ব্যাবহারের জন্য অবশ্যই সেই ডোমেইনের মালিকানা প্রমাণ করতে সেই ডোমেইনের কোন ইমেইল থেকেই রেজিস্ট্রেশন করুন। শপের নামকরণ নিয়ে যেকোনো ধরণের আইনি জটিলতা ড্রপ-শিপার নিজ দায়িত্বে সমাধান করবেন এক্ষেত্রে ড্রপ-শপ কর্তৃপক্ষের কাছে কোন অভিযোগ আসলে বা আমাদের নিজেদের ইন্টারনাল কমুনিকেশনে এমন কোন নাম নজরে আসলে সেই শপ এর নাম পরিবর্তন করে ইউনিক কোন নাম ব্যাবহারের পরামর্শ থাকবে।
২। অর্ডার করার প্রক্রিয়াঃ
আপনার একাউন্ট এপ্রুভ হবার সাথে সাথেই আপনি আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার কাস্টমারদের লিস্ট অ্যাড করে নিতে পারবেন। প্রতিটি কাস্টমারের জন্য তাদের তথ্য দিয়ে শুধুয়ামত্র একবারই অ্যাড করে নিতে হবে এবং এর পর সেই কাস্টমারের জন্য জতখুশি অর্ডার করতে পারবেন খুব সহজেই। আপনার কাস্টমারদের তথ্য সেভ করার পর “Shop As Customer” বাটনে ক্লিক করে যে যে প্রোডাক্ট অর্ডার করতে চান সেই প্রোডাক্টের পেজ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেখে “অর্ডার লিস্টে যোগ করুন” বাটনে ক্লিক করে চেকাউট করতে পারবেন।
৩। পেমেন্ট প্রক্রিয়াঃ
দেশের বাইরে Drop-Shipping বিজনেস অনেক বেশী জনপ্রিয় তার একটি প্রধান কারণ সবাই অর্ডারের সময়ই পেমেন্ট করে দেন অর্থাৎ প্রি-পেইড। কিন্তু আমাদের দেশে প্রি-পেমেন্টের অপশন থাকলেও COD (Cash on Delivery) মেথড বেশী জনপ্রিয়। তবে এক্ষেত্রে ফেক অর্ডার প্রতিরোধ কল্পে আমরা প্রত্যেকটি ড্রপ-শিপারদের অনুরোধ করবো যাতে সবাই অন্তত ২০০ টাকা করে হলেও অগ্রিম নিয়ে অর্ডার কনফার্ম করেন। তাহলে ফেক অর্ডার কমে যাবে এবং ডেলিভারি সাকসেস রেট অনেক বাড়বে সেই সাথে আপনার প্রফিটও বাড়বে। কোন কারণে কাস্টমার ডেলিভারি না নিলে প্রোডাক্ট রিটার্ন আসলে সেক্ষেত্রে প্রতিটি পার্সেলের জন্য রিটার্ন চার্জ + প্যাকেজিং + প্রিন্টিং + ম্যান পাওয়ার + অন্যান্য বাবদ ৮০ টাকা + এক্সট্রা কুরিয়ার ফি + প্রোডাক্ট ড্যামেজ হলে ২০০ টাকা পর্যন্ত ড্রপ-শিপারের একাউণ্ট থেকে কাটা হবে। তবে যদি প্রোডাক্ট ভুল বা ফল্টি হয়ে থাকে সেক্ষেত্রে কোন রিটার্ন চার্জ লাগবে না আমরা নিজেরাই সেই খরচ বহন করবো।
কাস্টোমার থেকে ফুল পেমেন্ট নিতে পারলে খুবই ভালো এবং সেক্ষেত্রে আপনিও আমাদের ফুল পেমেন্ট করেই অর্ডার প্লেস করবেন। এটি না করে যদি ২০০ টাকা অগ্রিম পেমেন্ট করে অর্ডার সাবমিট করেন আমাদের সিস্টেম থেকে ২০০ টাকা পেইড এবং বাকি টাকা কন্ডিশনে পাঠানো হবে যা কাস্টমারকে প্রোডাক্ট ডেলিভারি নেয়ার সময় পেমেন্ট করতে হবে অর্থাৎ কাস্টমারকে ডাবল পেমেন্ট করতে হবে। এই ধরনের ঝামেলা এড়াতে কাস্টমার থেকে হয় ২০০ টাকা অগ্রিম নেবেন বা ডেলিভারি চার্জ সহ ফুল পেমেন্ট এবং সেম এমাউন্ট আমাদের পেমেন্ট করবেন।
৪। ডেলিভারি প্রক্রিয়া এবং ডেলিভারি চার্জঃ
ঢাকার ভিতরে এবং বাইরে প্রতিটি পার্সেল আমাদের ওয়েবসাইটে সাবমিট করার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে (সাধারণত দুপুর ৩ টার আগে সাবমিট করা প্রতিটি পার্সেল প্রতিদিন কুরিয়ারে হ্যান্ডওভার করা হয়) কুরিয়ারে হ্যান্ড ওভার করা হয়। অর্ডার প্রসেস করার পর কুরিয়ারে হ্যান্ডওভার করার পর তা সেইদিন রাতেই ওয়েবসাইটে ট্র্যাকিং সেকশনে গিয়ে অর্ডার নাম্বার এবং কাস্টমারের ইমেইল আইডি দিয়ে ট্র্যাক করতে পারবেন। একই সাথে সেখান থেকেই কুরিয়ারের ট্র্যাকিং অপশনও পেয়ে যাবেন যা আপনি নিজে এবং আপনার কাস্টমারকে পার্সেলের অবস্থান জানাতে সহযোগিতা করবে।
ড্রপ-শিপিং এর ডেলিভারি চার্জের ক্ষেত্রে ৩ টি স্লট রয়েছে (এর বাইরে অন্য কোন চার্জ যেমন- COD পেমেন্ট কালেকশন ফি, প্রসেসিং ফি, প্যাকেজিং ফী বা অন্য কোন হিডেন ফি নেই। তবে পার্সেল রিটার্ন আসলে প্রতি পার্সেলের জন্য ৮০ টাকা করে সার্ভিস চার্জ কাটা হবে এটা, ঢাকা বা ঢাকার বাইরের সকল এরিয়ার জন্য প্রযোজ্য হবে)-
- ঢাকা সিটি কর্পোরেশন এর ভিতরে (৬০ টাকা)
- সাভার, গাজীপুর, কেরানীগঞ্জ (১০০ টাকা)
- সারা বাংলাদেশ (১২০ টাকা )
ডেলিভারির জন্য ঢাকার ভিতরে ২-৫ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-১০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে যা অনেকাংশেই নির্ভর করে লোকেশন এবং কুরিয়ারের কাছাকাছি হাবের সিধান্তের উপর।
৫। প্রফিট এবং প্রফিট এর টাকা উত্তোলনঃ
কাস্টমারের জন্য অর্ডার করার আগেই ওয়েবসাইট এর প্রোডাক্ট পেজেই দেখতে পাবেন কত টাকা প্রফিট করতে পারবেন এই প্রোডাক্ট সেল করলে। আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে প্রতি অর্ডারে প্রফিটের এমাউন্ট এবং স্ট্যাটাস সেটিও দেখতে পারবেন। এক্ষেত্রে মনে রাখবেন- অর্ডার প্লেস করলেই প্রফিটের টাকা আপনার একাউন্টে উত্তোলনের জন্য রেডি হবেনা। প্রোডাক্ট ডেলিভারি হবার পরে এবং কুরিয়ার থেকে সেই অর্ডারের বিপরীতে পেমেন্ট আমাদের ব্যাংক একাউন্টে ট্রান্সফার হবার পরে আপনার একাউন্টে দেখাবে। এক্ষেত্রে অর্ডার প্লেস করার দিন থেকে টাকা উত্তোলনের জন্য রেডি হতে সাধারণত ৫ থেকে ১০ কর্ম দিবস লাগতে পারে।
প্রোডাক্ট ডেলিভারি হবার পরে আপনার একাউণ্টে প্রফিটের টাকা উত্তোলনের জন্য রেডি হবে এবং মাসে ৪ টি পেমেন্ট অর্থাৎ প্রতি মঙ্গলবার পেমেন্ট আপনার আগে থেকে সেট করা বিকাশ বা ব্যাংক একাউণ্টে ট্রান্সফার করে দেয়া হবে। বিকাশে মিনিমাম পে-আউট এমাউন্ট ১,০০০ টাকা এবং ব্যাংকে মিনিমাম পে-আউট এমাউন্ট ১০,০০০ টাকা। টাকা উত্তোলন করতে হলে আপনার একাউণ্টে নুন্নতম উত্তোলন যোগ্য টাকা থাকতে হবে।
৬। প্রোডাক্ট কোয়ালিটিঃ
প্রোডাক্ট এর কোয়ালিটি সবচাইতে ইম্পরট্যান্ট ড্রপ-শিপিং বিজনেস এর জন্য এবং তা যথাযথ স্টক মেইন্টেইন করা। আমরা বিগত ৯ বছরেরও বেশী সময় ধরে শুধুমাত্র অরিজিনাল এবং টপ কোয়ালিটি ব্র্যান্ডেড প্রোডাক্ট নিয়ে কাজ করছি। প্রোডাক্টই আমাদের প্রধান স্ট্রেংথ। আমরা প্রতিটি প্রোডাক্ট এর কোয়ালিটি মেইন্টেইন করে এমন উৎপাদনকারী বা ভেন্ডর থেকেই শুধুমাত্র সোর্স করা হয়ে থাকে। আমরা নিজেরা প্রোডাক্ট এর গুণগত মান পরীক্ষা করার পরেই শুধুমাত্র সেই প্রোডাক্ট বাজারজাত করি। প্রতিটি প্রোডাক্টের সাথেই থাকে ন্যূনতম ৭ দিন থেকে ৩ বছর পর্যন্ত বিভিন্ন মেয়াদের ওয়ারেন্টি। কোন প্রোডাক্টে কতদিনের ওয়ারেন্টি তা প্রতিটি প্রোডাক্টের ডেসক্রিপশনে দেয়া থাকবে এবং তা ইনভয়েস ডেট থেকে কার্যকর হবে। কোন প্রোডাক্ট এর কোয়ালিটি ইস্যু বা ড্যামেজ প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে তা আমরা নিজ দায়িত্বে রিপ্লেস বা রিফান্ড অফার করে থাকি। তাই আমাদের থেকে ড্রপ-শিপিং বিজনেস করে আপনি প্রোডাক্ট কোয়ালিটি এবং কাস্টমার স্যাটিস্ফ্যাকশন পাবেন এটি আমরা নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর।
৭। রিটার্ন এন্ড রিফান্ডঃ
এখানে রিটার্ন বলতে বুঝানো হচ্ছে যদি কাস্টমার অর্ডার করার পরে প্রোডাক্ট ডেলিভারি না নিতে চান কিংবা ডেলিভারি পাবার পরে তা ফেরত দিতে চান। আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি খুবই সিম্পল এবং আমরা চেষ্টা করে থাকি কোন প্রোডাক্ট বা ডেলিভারি নিয়ে ইস্যু হলে তা সহজে এবং দ্রুততম সময়ের মধ্যে শলভ করার। এর জন্য কিছু নিয়ম অবশ্যই আপনাকে মনে রাখতে হবে-
- সময়ঃ প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে চাইলে তা অবশ্যই প্রোডাক্ট রিসিভ করার ৩ দিনের মধ্যে এবং ইনভয়েস ডেট থেকে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। এর পরে জানালে তা রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে না তবে হ্যাঁ অবশ্যই প্রোডাক্টের যদি দীর্ঘমেয়াদি ওয়ারেন্টি থাকে তাহলে সেখত্রে আফটার সেলস সুবিধা পাবেন।
- রিটার্ন আইটেমের কন্ডিশনঃ কোন প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে চাইলে তা অবশ্যই অরিজিনাল প্রোডাক্ট কন্ডিশন এবং ইন্ট্যাক্ট থাকতে হবে। সাথে যা যা ডেলিভারি করা হয়েছে সবকিছু সহ রিটার্ন করতে হবে। রিটার্ন করার সময় অবশ্যই ভালো করে এবং যাতে পার্সেল নিরাপদে আমাদের কাছে পৌঁছায় সে ব্যাবস্থা করতে হবে।
- রিটার্ন এর কারণঃ রিটার্ন করার আগে আমাদের জানাতে হবে কাস্টমার কেন প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে চাচ্ছেন। যে যে ক্ষেত্রে ফ্রি রিটার্ন প্রযোজ্য হবে- ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি, ভিন্ন কালার বা ভিন্ন সাইজ ডেলিভারি ইত্যাদি। তবে যদি কাস্টমার মাইন্ড চেঞ্জ বা বেক্তিগত কারণে রিটার্ন করতে চাইলে সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ, প্যাকেজিং, লজিস্টিক্স এবং ড্যামেজ রিস্ক বাবদ প্রতি পার্সেল এর জন্য ২০০ টাকা রিটার্ন ফি প্রযোজ্য হবে।
- রিফান্ডঃ প্রোডাক্ট রিটার্ন আসার পর আমাদের টিম থেকে চেক করা হবে এবং সব ঠিক থাকলে অর্থাৎ অরিজিনাল এবং সেলেবল কন্ডিশনে থাকলে প্রোডাক্ট রিসিভ করে চেক করার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড করে দেয়া হবে। এক্ষেত্রে যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছেন সেই মাধ্যমেই রিফান্ড করা হবে।
৮। এক্সচেঞ্জ পলিসিঃ
আমাদের প্রোডাক্ট কাস্টমারদের এক্সচেঞ্জ করার সুযোগ রয়েছে। সেক্ষেত্রে চাইলে কাস্টমার সরাসরি আমাদের ডিসপ্লে সেন্টার বা শপ এ এসে সরাসরি এক্সচেঞ্জ করে নিতে পারেন বা কুরিয়ার করে আমাদের ঠিকানায় পাঠাতে পারেন। ভুল প্রোডাক্ট বা ফল্টি প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে আমরা ফ্রি এক্সচেঞ্জ অফার করে (কুরিয়ার করলে আমরা ১টি কুরিয়ার ফি বিয়ার করবো) থাকি কিন্তু যদি কাস্টমার তার নিজের ইচ্ছা বা পছন্দ বা মডেল পরিবর্তন করে নিতে চান সেক্ষেত্রেও শপ থেকে ফ্রি এক্সচেঞ্জ সুবিধা পেলেও যদি কুরিয়ারের মাধ্যমে সেবা নিতে হয় সেখত্রে আপ-ডাউন ২ বার কুরিয়ার ফি অগ্রিম প্রদান করতে হবে।
৯। আফটার সেলস সাপোর্টঃ
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রতিটি প্রোডাক্টের সাথে ওয়ারেন্টির তথ্য দেয়া থাকবে। ন্যূনতম ৭ দিন থেকে ৩ বছর পর্যন্ত হতে পারে এবং তা প্রোডাক্ট টু প্রোডাক্ট ভ্যারি করবে। কোন প্রোডাক্ট এর আফটার সেলস সাপোর্ট পেতে আমাদের শপ বা ডিসপ্লে সেন্টারে সরাসরি প্রোডাক্ট নিয়ে আসতে পারেন বা ঢাকার ঠিকানায় কুরিয়ার করে পাঠাতে পারেন। কুরিয়ারের ক্ষেত্রে কুরিয়ার আপ-ডাউন ফি কাস্টমারকে দিতে হবে। তবে ছোট ছোট ইস্যু যেমন কিভাবে চালাতে হয় বা কনফিগার কিভাবে করতে হয় এই ধরনের ইস্যুর জন্য প্রোডাক্ট আমাদের কাছে না পাঠিয়ে ওভার ফোনে সাপোর্ট নিজেরা আপনাদের কাস্টমারদের দেয়ার জন্য অনুরোধ করা যাচ্ছে।
১০। প্রাইভেসিঃ
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যাবহারের সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার, ইমেইল অ্যাড্রেস, ডেলিভারি অ্যাড্রেস এবং সেই সাথে আপনার কাস্টমারের ঠিকানায় প্রোডাক্ট ডেলিভারি করতে প্রয়োজনীয় তথ্য কালেকশন এবং তা নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করে থাকি। আমাদের ওয়েবসাইটে মার্কেটিং এবং সেবার মান উন্নয়ন এবং ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ এবং বিভিন্ন এনালাইটিক্যাল টেকনোলোজি ব্যাবহার করা হয়ে থাকে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যাবহারের মাধ্যমে আপনি এই বিষয়গুলিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেয়া হবে।
১১। অভিযোগ নিষ্পত্তিঃ
প্রোডাক্ট, ডেলিভারি বা সার্ভিস নিয়ে কোন অভিযোগ থাকলে আমাদের কাছে ইমেইলের মাধ্যমে লিখিতভাবে জানাতে পারেন। ইমেইলে অবশ্যই আপনার অর্ডার নাম্বার, যোগাযোগের জন্য মোবাইল নাম্বার এবং আপনার অভিযোগের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (স্ক্রিনশট, অডিও বা ভিডিও) সহ বিস্তারিত লিখে আমাদের ইমেইল করুন। আমাদের ইমেইল অ্যাড্রেস info@dropshop.com.bd অভিযোগ পাবার ৭২ ঘণ্টার মধ্যেই আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অভিযোগটি নিষ্পত্তি করার জন্য যথাযথ ব্যাবস্থা নেব।
সাবধানতাঃ
যেসব কারনে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যাবহারে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে, নিম্নে তা বর্ননা করা হলো।
- আমাদের অনুমোদিত বা রেজিস্টার্ড ব্যাবহারকারী ছাড়া আমাদের ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট, যেমনঃ প্রোডাক্ট এর ছবি, ভিডিও বা প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশন অন্য কোথাও অনৈতিক কাজে ব্যাবহার করা।
- অনৈতিক কাজে কাউকে প্ররোচিত করার জন্য ব্যাবহার করা।
- যেকোন আন্তর্জাতিক, ফেডারেল, প্রাদেশিক বা জাতীয় প্রবিধান, রুলস, আইন, অথবা স্থানীয় নিয়ম অমান্য করার জন্য ব্যাবহার করা।
- আমাদের বা অন্য কারো মেধা শক্তির অধিকার লঙ্ঘন করার জন্য ব্যাবহার করা।
- আমাদের নাম ব্যাবহার করে অন্য কারো কাছ থেকে টাকা গ্রহণ
- ভুল বা মিথ্যে তথ্য সরবরাহের জন্য
- ভাইরাস কিংবা মালিশয়াস কোড আপলোড করা যা সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতায় ব্যাঘাত ঘটাবে এবং যার জন্য অন্যরা ক্ষতিগ্রস্ত হবে এমন কাজে ব্যাবহার করা।
- অন্যদের পার্সোনাল ইনফরমেশন বের করার জন্য ব্যাবহার করা।
- স্প্যাম, ফিশ, ফার্ম, প্রিটেক্সট, স্পাইডার, ক্রল, বা স্ক্র্যাপ এর মত নিষিদ্ধ কাজে ব্যাবহার করার জন্য।
- কোন অশ্লীল বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যাবহার করলে।
- সার্ভিস বা ওয়েবসাইট সংশ্লিষ্ট অথবা ইন্টারনেট সিকিউরিটি বৈশিষ্টে হস্তক্ষেপ করা বা বাধা দেওয়া।
- ওয়েবসাইট বা আমাদের গ্রুপে কাউকে বেক্তিগত আক্রমণ করে পোস্ট বা কমেন্ট করা বা অসত্য প্ররোচিত হয়ে কোন রিভিউ দেয়া।
এই নিষিদ্ধ কাজগুলো করার কারনে আমরা আপনার একাউন্ট সাময়িক বা পার্মানেন্ট টার্মিনেট করার অধিকার রাখি।